售后服務

退款說明

發生退貨后我們會先將款項存入您在891全球購的虛擬賬戶中,同時如果辦理退貨時您已選擇了相應的退款方式,屆時財務人員會按要求為您辦理退款,如有任何疑問您可致電891全球購客服熱線400-1122-891,我們將竭誠為您服務。 

 

處理時效

用戶下單后未發貨退款,或者用戶在退回商品后退款,891全球購將在用戶提出后3個工作日內處理退款事宜。 

退款周期

1、在線支付退至原支付平臺賬戶,如支付寶等。大概需要1-3個工作日到賬; 

2、銀行卡網銀支付退至原支付卡,工商銀行、招商銀行需1-3個工作日,其它銀行需1-7個工作日到賬; 

溫馨提示

退款周期僅供您參考,具體退款周期可能會受銀行、支付機構等相關因素影響。若由于第三方支付平臺或銀行原因,造成貨款無法及時退回,請及時聯系我們的客服人員解決。 

優惠券(包括代金券、滿減券等)、各種賬戶返現余額無法兌換成現金,不能辦理現金退款。